Kariera

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na zastępstwo do 31.08.2025r

Lokalizacja: Katowice, (praca hybrydowa, dwa razy w tyg. w biurze)

Jednostka: Expert Team – Oferta karty debetowe i płatności mobilne

Dyrektor: Anna Śmigas

Rekruter: Antonina Szumlas

O zespole:

Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe związane z obszarem kart debetowych i płatności mobilnych lub zarządzaniem produktami finansowymi, nie jest Ci obca praca w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu regulacyjnym i technologicznym, cenisz sobie pracę zespołową, zostań częścią naszego Zespołu w obszarze Bankowości Codziennej. Naszym głównym zadaniem jest tworzenie oferty płatności dla klientów i klientek detalicznych, zarządzanie portfelem kart płatniczych i rozwój procesów zgodnie z potrzebami klientów i klientek. Nasze decyzje mają wpływ na codzienne doświadczenia setek tysięcy ludzi. Postaw dwa kroki naprzód w rozwoju swojej kariery i przekonaj się, że Twoja praca może mieć ogromne znaczenie.

Twoje zadania

• analizujesz wyniki konkurencji na podstawie publikowanych danych i raportów
• monitorujesz trendy w zachowaniach klientów
• analizujesz dane płatnościowe i wyniki sprzedaży
• przygotowujesz rekomendacje zmian w procesach kartowych
• przygotowujesz materiały w formie prezentacji i komunikacji do klientów i klientek
• pracujesz nad wdrażaniem nowych funkcjonalności w procesach kartowych w Moim ING
• pracujesz z procedurami i regulacjami kartowymi

Nasze oczekiwania

• masz umiejętności analizowania danych i syntezy informacji, wnioskowania i rekomendowania rozwiązań
• dobrze znasz język angielski (w mowie i w piśmie)
• dobrze znasz MS Excel oraz Power Point
• cechuje Cię inicjatywa, dokładność i samodzielność w działaniu oraz dobra organizacja pracy
• masz w sobie kreatywność i zdolność podważania status quo, umiejętności komunikacyjne i pracy w interdyscyplinarnym zespole
• jesteś otwarty/otwarta na zmiany i chęć podejmowania wyzwań
• masz w sobie wytrwałość w osiąganiu postawionych celów, skuteczność w realizacji zadań i odpowiedzialność za zadania zespołu

Mile widziane

• masz doświadczenie w pracy z procedurami i regulacjami
• uczestniczyłeś/uczestniczyłaś w prowadzeniu inicjatyw biznesowych/projektów
• posiadasz doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań w aplikacji  oraz znajomość nowoczesnych technologii/rozwiązań

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu oraz całego banku.