Expert - Customer Journey Universal w obszarze produktów inwestycyjnych
14.03.2025
Warszawa
0217404
-
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)
Menagerka: Anna Krzysiek-Szczęsna
Rekruterka: Agata Rosłaniec
O zespole
Dołącz do naszego zespołu zajmującego się ofertą produktów inwestycyjnych dla klienta detalicznego, w tym klienta private banking. Na tym stanowisku będziesz miał/a okazję pracować przy rozwijaniu oferty zagranicznych funduszy inwestycyjnych. Na co dzień współpracujemy z towarzystwami funduszy inwestycyjnych, obszarem sieci detalicznej, compliance, departamentem prawny, jednostkami wsparcia, w tym odpowiedzialnymi za rozwój obsługi inwestycji w kanałach zdalnych.
Twoje zadania
- odpowiadasz za zarządzanie ofertą produktową w obszarze funduszy inwestycyjnych oraz rozwijasz ofertę
- opracowujesz ścieżki klienckie w procesach inwestycyjnych
- współpracujesz z TFI oraz agentami transferowymi
- identyfikujesz i wyjaśniasz nieprawidłowości w obsłudze klienta
- ściśle współpracujesz i wspierasz Sieć Sprzedaży
-
Nasze oczekiwania
- posiadasz min. 7-letnie doświadczenie w zarządzaniu ofertą produktową w obszarze funduszy inwestycyjnych w banku
- posiadasz doświadczenie w rozwijaniu oferty funduszy zagranicznych
- znasz regulacje obejmujące świadczenie usług inwestycyjnych dla klientów detalicznych
- posiadasz doświadczenie w efektywnym zarządzaniu współpracą z partnerami biznesowymi (wewnętrzni, zewnętrzni: agent transferowy, TFI).
- posiadasz doświadczenie w tworzeniu nowych procesów obsługowych w obszarze oferty inwestycyjnej
- znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie B2/C1
- znasz pakiet MS Office
- jesteś osobą samodzielną i wykazującą się inicjatywą
Mile widziane
- posiadasz doświadczenia wdrożeniowe (fundusze krajowe, zagraniczne, produkty inwestycyjne)
-
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.