Starszy Ekspert - Zarządzanie Produktami Klientów Strategicznych
-
O stanowisku
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Lokalizacja: Warszawa (hybrydowo)
Dyrektor: Grzegorz Lisowski
Rekruterka: Monika Komar
Zespół: Centrum Rozwoju Procesów Wholesale Banking
O zespole:
Dołącz do Centrum Rozwoju Procesów Wholesale Banking w Departamencie Produktów i Procesów WB, w obszarze procesów kredytowych Klientów Strategicznych.
Tworzymy zespół, który usprawnia i automatyzuje procesy biznesowe. Budujemy i rozwijamy własne narzędzia lub, w ramach współpracy międzynarodowej z Grupą ING, wdrażamy rozwiązania regionalne. Znajomość procesów kredytowych end-2-end oraz bliska współpraca z jednostkami biznesowymi i technologicznymi pozwala nam dobierać najbardziej efektywne rozwiązania, w tym bazujące na sztucznej inteligencji oraz RPA (Robotic Process Automation).
Pracujemy w metodologii Agile (Scrum), współpracując ściśle z Pionem Tech, jak również z Pionem Business Banking, w przypadku procesów współdzielonych.
Twoje zadania
- kompleksowo analizujesz proces kredytowy end-2-end, identyfikujesz obszary do automatyzacji i usprawnień - modelujesz procesy, przygotowujesz specyfikacje wymagań biznesowych i systemowych
- tworzysz uproszczone mapy procesów
- współpracujesz z zespołem deweloperskim, UX/UI i testerami – przygotowujesz wymagania, wspierasz w testach akceptacyjnych
- aktywnie współpracujesz z Grupą ING (w tym Tribe Lending w ING Bank NV) w zakresie: oceny wpływu dostarczanych narzędzi grupowych na lokalne procesy oraz koordynacji ich dostosowania i wdrożenia
- tworzysz i aktualizujesz dokumentacje analityczno-projektową
- zarządzasz projektem zgodnie z ustalonym zakresem, harmonogramem i budżetem, w tym planujesz i koordynujesz prace zespołu projektowego
- sporządzasz prezentacje, raporty i sprawozdania z realizacji projektu
- współpracujesz lokalnie i międzynarodowo z różnymi jednostkami banku i Grupie ING, w tym jednostkami biznesowymi, operacyjnymi, technologicznymi, odpowiedzialnymi za ryzyko, regulacje oraz innowacje
-
Nasze oczekiwania
- posiadasz wysokie zdolności analityczne, silną koncentrację na rozwiązaniach biznesowych
- inicjujesz nowe rozwiązania i tworzysz rekomendacje w zakresie optymalizacji produktów i procesów biznesowych
- masz umiejętności współpracy w zespołach wytwórczych, z dużym naciskiem na samoorganizację, proaktywność i prowadzenie klienta (wewnętrznego) przez proces zbierania wymagań
- zarządzasz budżetem, zasobami, czasem i ryzykiem
- efektywnie planujesz i organizujesz pracę
- znasz cykl wytwórczego oprogramowania
- posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- dobrze znasz język angielski – na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i pracę z dokumentami (współpracujesz międzynarodowo)
- znasz metodyki prowadzenia projektów (atut: certyfikat np. PRINCE2, PMP, Agile),
- znasz narzędzia i techniki analityczne, takich jak UML, BPMN, Confluence oraz zaawansowane narzędzia do modelowania procesów, np. Enterprise Architect,
- posiadasz doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi
- masz doświadczenie na stanowisku technicznym związanym z wytwarzaniem oprogramowania
-
To oferujemy
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu oraz całego banku.