Kariera

Starszy Ekspert - Zarządzanie Produktami Klientów Strategicznych

12.03.2025
Warszawa
MK_0211779
APLIKUJ
  • O stanowisku

    Forma zatrudnienia: umowa o pracę 

    Lokalizacja: Warszawa (hybrydowo)

    Dyrektor: Grzegorz Lisowski

    Rekruterka: Monika Komar

    Zespół: Centrum Rozwoju Procesów Wholesale Banking

    O zespole:

    Dołącz do Centrum Rozwoju Procesów Wholesale Banking w Departamencie Produktów i Procesów WBw obszarze procesów kredytowych Klientów Strategicznych.

    Tworzymy zespół, który usprawnia i automatyzuje procesy biznesowe. Budujemy i rozwijamy własne narzędzia lub, w ramach współpracy międzynarodowej z Grupą ING, wdrażamy rozwiązania regionalne. Znajomość procesów kredytowych end-2-end oraz bliska współpraca z jednostkami biznesowymi i technologicznymi pozwala nam dobierać najbardziej efektywne rozwiązania, w tym bazujące na sztucznej inteligencji oraz RPA (Robotic Process Automation).

    Pracujemy w metodologii Agile (Scrum), współpracując ściśle z Pionem Tech, jak również z Pionem Business Banking, w przypadku procesów współdzielonych.

    Twoje zadania

    • kompleksowo analizujesz proces kredytowy end-2-end, identyfikujesz obszary do automatyzacji i usprawnień - modelujesz procesy, przygotowujesz specyfikacje wymagań biznesowych i systemowych
    • tworzysz uproszczone mapy procesów
    • współpracujesz z zespołem deweloperskim, UX/UI i testerami – przygotowujesz wymagania, wspierasz w testach akceptacyjnych
    • aktywnie współpracujesz z Grupą ING (w tym Tribe Lending w ING Bank NV) w zakresie: oceny wpływu dostarczanych narzędzi grupowych na lokalne procesy oraz koordynacji ich dostosowania i wdrożenia
    • tworzysz i aktualizujesz dokumentacje analityczno-projektową
    • zarządzasz projektem zgodnie z ustalonym zakresem, harmonogramem i budżetem, w tym planujesz i koordynujesz prace zespołu projektowego
    • sporządzasz prezentacje, raporty i sprawozdania z realizacji projektu
    • współpracujesz lokalnie i międzynarodowo z różnymi jednostkami banku i Grupie ING, w tym jednostkami biznesowymi, operacyjnymi, technologicznymi, odpowiedzialnymi za ryzyko, regulacje oraz innowacje

  • Nasze oczekiwania

    • posiadasz wysokie zdolności analityczne, silną koncentrację na rozwiązaniach biznesowych
    • inicjujesz nowe rozwiązania i tworzysz rekomendacje w zakresie optymalizacji produktów i procesów biznesowych
    • masz umiejętności współpracy w zespołach wytwórczych, z dużym naciskiem na samoorganizację, proaktywność i prowadzenie klienta (wewnętrznego) przez proces zbierania wymagań
    • zarządzasz budżetem, zasobami, czasem i ryzykiem
    • efektywnie planujesz i organizujesz pracę
    • znasz cykl wytwórczego oprogramowania
    • posiadasz wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
    • dobrze znasz język angielski – na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację i pracę z dokumentami (współpracujesz międzynarodowo)
    • znasz metodyki prowadzenia projektów (atut: certyfikat np. PRINCE2, PMP, Agile),
    • znasz narzędzia i techniki analityczne, takich jak UML, BPMN, Confluence oraz zaawansowane narzędzia do modelowania procesów, np. Enterprise Architect,
    • posiadasz doświadczenie w zarządzaniu projektami informatycznymi
    • masz doświadczenie na stanowisku technicznym związanym z wytwarzaniem oprogramowania

  • To oferujemy

    • Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
    • Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu oraz całego banku.