Kariera

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Katowice (praca hybrydowa)

Menadżerka: Agnieszka Szymaniak

Rekruterka: Agata Rosłaniec

O zespole

Dołącz do zespołu działającego w obszarze kart i płatności. Zarządzamy obszarem kartowym (karty kredytowe i debetowe) oraz płatnościami internetowymi. Pracujemy zgodnie z metodyką Way of Working w samoorganizujących się squadach.

Twoje zadania

• przygotowujesz, wdrażasz, zarządzasz, rozwijasz oraz optymalizujesz działania związane z funkcjonowaniem produktów oraz procesów w obszarze kart płatniczych, płatności mobilnych dla wszystkich linii biznesowych
• prowadzisz projekty/inicjatywy we współpracy z dostawcami zewnętrznymi, podmiotami Grupy ING w obszarze kart, płatności mobilnych
• koordynujesz zmiany w procesach/produktach we współpracy z innymi jednostkami Banku
• definiujesz potrzeby biznesowe dla istniejących lub nowych produktów i usług
• zarządzasz i wspierasz w zarządzaniu umowami z dostawcami oraz koordynujesz procesy realizowane zgodnie z przyjętym modelem po stronie Banku
• inicjujesz procesy optymalizacyjne w oparciu o dokonywane bieżące analizy w celu obniżenia kosztów oraz wdrażasz odpowiednie zmiany
• poszukujesz obszarów wymagających usprawnień procesowych i produktowych
• analizujesz i budujesz raporty na bazie wymagań biznesowych
• analizujesz oraz proponujesz działania usprawniając w ramach realizowanych procesów

Nasze oczekiwania

• posiadasz wykształcenie wyższe
• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B2)
• znasz rynek, trendy/profile klientów, stosowane rozwiązania w zakresie kart płatniczych oraz innowacyjnych rozwiązań w obszarze płatności
• posiadasz znajomość procesu vendors management
• znasz przepisy i regulacje w obszarze pracy scrumu (metodologii Agile) oraz produktów, procesów, serwisów bankowych lub kanałów komunikacji z klientem
• posiadasz umiejętność trafnej identyfikacji problemów, analizy ich przyczyn i rekomendacji rozwiązań
• posiadasz zdolności analityczne w zakresie interpretacji danych oraz wyników analiz (znajomość i praca z Hurtownią Danych)
• charakteryzuje Cię innowacyjność i otwartość na nowe wyzwania
• bardzo dobrze organizujesz własną pracę
• posiadasz bardzo dobrą znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel, Power Point

Mile widziane

• masz doświadczenie w pracy z wykorzystaniem języków programowania SAS, Python

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie Pionu oraz całego Banku.