Kariera

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o pracę na zastępstwo (do grudnia 2025 r.)

Lokalizacja: Olsztyn, al. Piłsudskiego 36 (praca stacjonarna)

Menadżerka: Jolanta Zdunek

Rekruterka: Agata Rosłaniec

O zespole: 

ING Bank Śląski słynie z nowoczesnego podejścia do bankowości detalicznej, dąży do wprowadzania nowych technologii i digitalowych rozwiązań, które ułatwiają interakcje z klientami oraz klientkami, jak i umożliwiają szybkie i komfortowe korzystanie z usług bankowych. 
Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Pracownicy naszych placówek bankowych pomagają klientom oraz klientkom w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełne pasji i zaangażowania osoby, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami.

Twoje zadania

• aktywnie oferujesz produkty i usługi ze szczególnym uwzględnieniem kredytów hipotecznych
• procesujesz wnioski i podpisywanie umów hipotecznych
• dbasz o jakość obsługi Klienta
• rozpoznajesz bieżące i przyszłe potrzeby klientów oraz klientek
• współpracujesz w zespole w zakresie oferty produktowej

Nasze oczekiwania

• posiadasz doświadczenie w pracy z klientem zainteresowanym kredytem hipotecznym
• masz doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych
• znasz rynki finansowe i zagadnienia makroekonomiczne
• umiesz szybko się uczyć i chcesz rozwijać swoje kompetencje zawodowe
• jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną, konsekwentną w działaniu oraz odporną na stres
• cechuje Cię pozytywne nastawienie do ludzi, otwartość i odwaga w poszukiwaniu oraz budowaniu relacji
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ekonomiczne)
• posiadasz min. 2 letnie doświadczenie w obszarze bankowości

Mile widziane

• znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B1/B2)
• posiadasz doświadczenie w obsłudze klientów poprzez telefon lub video

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Możliwość aktywnego uczestnictwa w projektach na poziomie pionu i całego banku.